Conoce a través de este artículo en qué consiste la garantía de asistencia al fallecimiento y simplifica los trámites tras la muerte de un familiar por medio de las coberturas y servicios que ofrece. Obtén asesoría legal en los momentos más difíciles e incluso asistencia en el aspecto emocional.
Es lógico. A nadie le gusta pensar en ello. Pero en ocasiones el fallecimiento de un ser querido o de un conocido puede recordar lo complicado que puede resultar organizar un funeral.
Se trata de momentos muy difíciles en los que gestionar emociones y papeleos puede ser difícil. Y, quizá por ello, sea buena idea contar con una ayuda a través de un seguro de decesos, y más concretamente por medio de la garantía de asistencia al fallecimiento.
Cuando un familiar cercano fallece se pone en marcha una serie de procesos y de burocracia que muchas veces se desconocen o no se está del todo familiarizado con todos ellos. Pero son totalmente necesarios ya que es la administración pública quien los exige.
¿Qué es la garantía de asistencia al fallecimiento?
Una serie de coberturas destinadas, por un lado, a proporcionar a los familiares de la persona fallecida los servicios fundamentales que se necesitan en esos momentos, facilitándoles desde asesoría de carácter práctico a asistencia psicológica y encargándose de las principales gestiones y trámites administrativos que deben realizarse.
De esta manera las personas allegadas del asegurado se liberan en gran parte del arduo trabajo de gestión necesario y obtienen asesoría y apoyo en esos momentos tan complicados.
Ayuda por el fallecimiento de un familiar: ¿en qué consiste este servicio?
En una gama de coberturas variadas que ofrecen apoyo a los familiares de la persona asegurada en muchas vertientes, desde la meramente administrativa (tramitación y gestión de documentos) a la práctica (por ejemplo, haciéndose cargo de los traslados) o la psicológica, ayudándoles a gestionar y procesar el duelo.
Detalles de la cobertura de la póliza en caso de fallecimiento
En cada contrato del seguro de decesos debe constar qué ofrece el producto asegurador con respecto a la asistencia tras un fallecimiento.
En el caso concreto de GENERALI, la garantía de asistencia por fallecimiento integra un amplio y completísimo grupo de coberturas que conforman un amplio apoyo, en todas sus vertientes, a los allegados de la persona fallecida.
En GENERALI, la garantía de asistencia por fallecimiento está incluida en todas sus modalidades de seguros de decesos. Incluye las coberturas de traslado nacional e internacional, gastos médico-legales, servicios especiales, gestión del duelo, servicio de gestoría y gestión del final de la vida digital.
* Te puede interesar: Así es el seguro de accidentes familiar
Papeleo después de un fallecimiento: ¿qué trámites debes realizar?
Principales trámites legales tras una defunción
Para realizar los trámites cuando fallece una persona próxima no es necesario efectuarlos personalmente. Pero es importante saber qué hay que hacer, cómo y cuándo hacerlo.
Lo primero que se debe pedir es el certificado médico de defunción y cumplir el testamento vital en caso de exista y hacer donación de órganos según la voluntad del fallecido. El testamento vital es lo mismo que voluntades anticipadas e instrucciones previas.
Después, con el certificado médico de defunción se realiza la inscripción en el registro civil. Se trata de hacer oficial el fallecimiento de la persona. Sin dicha inscripción en el registro civil que corresponda no se podrá realizar el entierro o incineración, ni los traslados necesarios para ello. Porque para llevar a cabo el entierro o incineración es necesario tener una licencia.
Después de esta primera etapa, darían comienzo otras igual de necesarias. Por un lado, todo lo referente a la herencia. En este caso, hay que obtener el certificado de últimas voluntades, para saber si el fallecido dejó hecho testamento.
Por otro, todo lo referente a poner al día otros asuntos importantes: saber si el fallecido tenía seguros, informar y dar de baja servicios contratados, tramitar las pensiones de viudedad y orfandad si fuera el caso, etcétera. Algo que requerirá tiempo.
Documentación necesaria después de la muerte de un familiar
Como hemos visto, principalmente necesitaremos obtener el certificado médico de defunción, el certificado de últimas voluntades y el testamento vital, en caso de que exista. Pero hay muchísimos más documentos que pueden o deben precisarse: la partida de nacimiento, el libro de familia, los certificados relativos a los herederos legales (el de matrimonio, el de fe de vida…), etcétera.
Cómo GENERALI facilita la gestión del papeleo tras un fallecimiento
Para realizar los trámites que conlleva el fallecimiento de una persona próxima no es necesario realizarlos personalmente. Pero es importante saber qué hay que hacer, cómo y cuándo hacerlo.
El hecho de tener un seguro de decesos contratado puede facilitar mucho todo lo referente al papeleo después de una defunción durante este duro trance. Uno de los puntos fuertes de estas pólizas se basa en que es la compañía de seguros quien se encarga de realizar los trámites necesarios para prestar el servicio de sepelio.
Y de manera más amplia, especialmente en aquellos casos en los que una de las coberturas sea el servicio de gestoría, incluido dentro de las garantías de asistencia por fallecimiento.
¿Qué trámites cubre la garantía de asistencia al fallecimiento?
Todos los trámites ya mencionados. Incluso la tramitación de pensiones como la de viudedad o asesorar a los familiares sobre la tramitación sucesoria.
Tras la muerte de un ser querido puede resultar de gran ayuda contar con el asesoramiento y guía de profesionales a través de un seguro de decesos, y dejar de lado la burocracia y el papeleo tras un fallecimiento para pasar el tiempo de duelo de la manera menos traumática posible.
¿Cómo contratar la garantía de asistencia al fallecimiento con GENERALI?
Pasos para incluir esta cobertura en tu póliza de seguro
En primer lugar se debe contar con la garantía de gestión y gastos de sepelio, presente a su vez en todos los seguros de decesos del mundo, y claro está en los de GENERALI.
La manera de comprobar si tu seguro de decesos incluye esta cobertura es muy sencilla: simplemente revisar las condiciones del contrato. En caso de que la póliza no incluyera coberturas de asistencia por fallecimiento, o se considerase que éstas resultan insuficientes, siempre puede contactarse con la aseguradora para solicitar una ampliación de la cobertura o consultar cualquier duda al respecto.
Si se quiere disponer de un seguro que tenga esta cobertura, habrá primero que revisar las condiciones del mismo para saber hasta qué punto garantiza los servicios que necesitamos.
Si no es así deberemos buscar otro seguro que se ajuste a lo que queremos o solicitar la inclusión de las garantías que precisamos antes de firmar el contrato (o, si ya disponemos de un contrato, antes de la próxima renovación del mismo).
Información útil para contactar con GENERALI y recibir asesoramiento personalizado
GENERALI dispone de muchos canales para proporcionar asesoría personalizada a sus clientes, también con respecto a asuntos como las coberturas de asistencia por fallecimiento.
Para obtener información y asesoría puede optarse por la vía presencial, acudiendo a cualquiera de las oficinas de la aseguradora. También puede utilizarse la telefónica (llamando a los teléfonos 900 90 34 33 / 91 112 34 43 o solicitando la llamada de la aseguradora en su propia página web). Otra manera de contactar es la online, bien a través del email (servicioatencionalcliente.es@generali.com), de X (@Generali_Resp) o contactando con un agente de nuestra compañía.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de ayuda ofrece GENERALI en los trámites después de una defunción?
Una ayuda por el fallecimiento de un familiar completa en todas las vertientes, que va desde la gestoría a la tramitación de documentos y certificados hasta los servicios de asistencia e incluso el apoyo psicológico.
¿En qué consiste el papeleo tras un fallecimiento y cómo puedo gestionarlo con GENERALI?
El papeleo después de un fallecimiento consiste en una larga de serie de trámites más allá de los propios de los actos fúnebres: pedir el certificado médico de defunción, revisar y hacer efectivo el testamento vital, oficializar el fallecimiento de la persona en el registro civil, gestionar la herencia, obtener el certificado de últimas voluntades, tramitar las pensiones…
Todo ese proceso puede gestionarse a través de GENERALI, simplificándolo, recibiendo asistencia, apoyo y asesoría y liberándose de cargas, tiempo y preocupaciones adicionales.
¿Cuánto tiempo se tarda en gestionar el papeleo después de una defunción?
La gestión de todos esos trámites después de una defunción puede alargarse y llevar incluso meses. Por eso, disponer de un seguro de decesos que proporcione no sólo la gestión y los gastos del sepelio, sino garantías de asistencia por fallecimiento es esencial para simplificar el proceso, agilizarlo y acortarlo considerablemente.
¿Qué sucede si tengo dificultades económicas tras la muerte de un familiar?
Que va a ser muy difícil afrontar los gastos propios de los actos fúnebres, más los adicionales de las muchas gestiones y trámites a realizar. En caso de que el asegurado dispusiera de un seguro de decesos con una buena cobertura se dispondrá de una importante ayuda económica por la muerte de un familiar.
El dinero que sus allegados deben desembolsar se reduce considerablemente, evitando que pasen apuros monetarios tras la muerte de su ser querido.
¿Cómo puedo solicitar la garantía de asistencia al fallecimiento en mi póliza de seguro?
En primer lugar hay que revisar la póliza y/o contactar con la compañía de seguros para comprobar si dentro de las coberturas del seguro de decesos está incluida esta amplia gama de servicios.
De no ser así, en el caso de que la aseguradora disponga de esa garantía en su oferta podrá solicitarse a través de cualquier vía (presencial, telefónica, online) que la incluya antes de la próxima renovación del contrato.
