¿Necesitas confirmar si un ser querido que acaba de fallecer tenía un seguro de decesos? Descubre los pasos para verificarlo, desde encontrar documentos clave a contactar con las aseguradoras, consultar registros oficiales y así poder activar la cobertura.

Al fallecer un ser querido, aunque la parte emocional es la más importante, toca realizar una serie de gestiones, entre las que está conocer los seguros de los que disponía la persona. Es especialmente importante en el caso de que hubiera contratado un seguro de decesos de cualquier clase y modalidad de pago, desde los de primas periódicas al de prima única.

En mayor o menor medida (en función de las coberturas, como por ejemplo con respecto a los servicios fúnebres, las indemnizaciones o los traslados ello aliviará las gestiones administrativas, sirviendo de ayuda a la hora de realizar el papeleo u otros trámites a realizar cuando una persona fallece y reducirá o cubrirá por completo los costes relacionados con gastos fúnebres u otros servicios.

Pero, ¿cómo saber si un fallecido tiene seguro de decesos? Os lo contamos ahora mismo.

¿Cómo saber si un fallecido tiene seguro de decesos?

Documentos y pistas clave a buscar en los bienes del fallecido

Si no conocemos esta información, podríamos realizar una labor de investigación online, telefónica y presencial.

Cualquier dato del asegurado (como el DNI, el teléfono, la dirección o cualquier documento de identidad) podría ser de ayuda. Y ni qué decir tiene si encontráramos directamente su contrato de seguro: el problema estaría resuelto.

Por otro lado, si se sabe cuál es el banco en el que el fallecido tenía sus ingresos, tal vez se podría probar a acudir a una sucursal para informarse de si tenía algún seguro asociado a su cuenta.

Contactar con las aseguradoras

Es posible que conozcamos o tengamos alguna pista de la aseguradora o aseguradoras de las que la persona fallecida ha podido ser cliente. En ese caso es tan sencillo como ponerse en contacto con estas compañías de seguros, aunque como es lógico nos demandarán los datos que precisen para poder facilitarnos la información que buscamos.

Hay que tener en cuenta que no siempre el seguro de decesos contratado será individual, pues una posibilidad es que la persona estuviera incluida en alguna póliza familiar.

¿Cómo saber si alguien tiene seguro de decesos en vida?

Preguntar directamente: cómo abordar el tema con un familiar

Si la persona está en vida obviamente es mucho más fácil saber si alguien tiene un seguro de decesos. La manera más sencilla es la pregunta directa al familiar, lo que no quiere decir que no haya que hacerla con tacto. Puede que la persona prefiera guardarse esa información, que no le apetezca abordar el asunto o que su estado de salud no sea bueno.

Dependiendo de cada situación, podría ser sencillo obtener esa importante información o podría requerir de argumentar al familiar la importancia de conocer ese dato, explicándole que puede ayudar a resolver los trámites necesarios en caso de fallecimiento y ahorrar dinero y tiempo a los familiares.

Revisión de documentos de seguros y pólizas existentes

Quizás el familiar no lo sepa y no esté en condiciones de buscarlo, pero puede darnos su permiso (o por lo menos, alguna pista) para poder revisar sus documentos personales y buscar si entre ellos se encuentra alguna póliza de seguros y de qué clase es.

¿Cómo puedo saber si mi padre tiene seguro de decesos?

Por poner un caso concreto, si estás en esa situación complicada y te preguntas “cómo saber si mi padre tiene seguro de decesos”, obviamente la manera de conocerlo es la misma, pero con matices importantes.

Al ser un heredero legal seguramente tendrás posibilidad de acceder a la información, desde encontrar documentos en casa a que, desde la aseguradora, el banco o cualquier registro te faciliten los datos que necesitas.

¡Te podría interesar!: Ayudas en el “papeleo” tras el fallecimiento de un familiar.

¿Cómo saber si un familiar fallecido tiene seguro de decesos?

Acciones legales y administrativas para descubrir seguros existentes

Ya conocemos cómo saber si un familiar fallecido tiene seguro de decesos, pero os vendrá bien conocer esta información sobre qué acciones legales y administrativas hay que realizar en caso de tener que consultar al registro.

El acceso al registro sólo podrá realizarse una vez fallecido el asegurado, previa acreditación de tal circunstancia, y siempre que hayan transcurrido quince días desde la fecha de defunción.

El plazo durante el que estarán disponibles los datos en el registro será de cinco años contados desde la fecha indicada en el párrafo anterior. No obstante, los datos relativos a contratos cuyas prestaciones hayan sido satisfechas por la entidad o entidades aseguradoras se cancelarán del registro tan pronto como al órgano encargado de su gestión le sea comunicada tal circunstancia por la entidad aseguradora.

Procedimientos y tiempos para hacer consultas oficiales

Hay varias opciones para obtener el certificado de contratos de seguros con cobertura de fallecimiento: la tramitación por vía electrónica a través de la web del ministerio de justicia, lo que requeriría del pago telemático de unas tasas; la tramitación de forma presencial, obteniendo el modelo 790 en las gerencias territoriales del ministerio o en la oficina central de atención al ciudadano (con cita previa) en Madrid; y la tramitación postal, enviando la solicitud al registro general de actos de última voluntad, también perteneciente al ministerio de justicia.

La principal condición para acceder al registro es que la persona sobre la que se va a realizar la consulta haya fallecido hace como mínimo 15 días, y ello pueda acreditarse con la documentación de la que se dispone.

Los datos están disponibles durante cinco años tras el fallecimiento, aunque si las aseguradoras informan de que ya se ha resuelto la indemnización que corresponde pueden ser cancelados.

Realizada la solicitud y aportada tanto la información como los documentos necesarios, obtendremos el certificado.

¿Qué hacer si confirmas que existe un seguro de decesos?

Consultar con la aseguradora para ver de qué manera pueden ser de utilidad las coberturas e indemnizaciones recogidas en el contrato de seguro de la persona fallecida. No sólo para que se haga cargo de los servicios fúnebres y de los trámites, sino también para que gestione el pago del capital en caso de que ya se hubiese realizado el sepelio a cargo de otro asegurado o a coste de los herederos del difunto.

Si se confirma después de que se hayan realizado los servicios fúnebres y trámites habituales tras un deceso, de igual manera el seguro se encargaría de gestionar y pagar las los gastos correspondientes y de proporcionar otros servicios que aún estuvieran disponibles, como asesoría jurídica o asistencia social o psicológica.

Consejos para organizar y mantener un registro de los seguros familiares

El único y mejor consejo que podemos daros es precisamente ese: realizar un registro familiar de los seguros de los que se dispone, tanto de los familiares como de los personales. El objetivo es que así los componentes de la familia (por lo menos, de la familia cercana) puedan acceder sin problema a esa importante información, de cara a consultarla o modificarla si existe alguna novedad.

En principio no requeriría mucho tiempo ni demasiados datos, más allá del nombre de la persona asegurada, la compañía con la que ha contratado el producto asegurador, el tipo de seguro y el número de contrato o de póliza.

Con que la información esté bien organizada, clara y disponible debería valer como punto de partida para luego poder gestionar con mayor facilidad cualquier trámite como el que ha protagonizado el post de hoy.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo consultar si un familiar fallecido tiene un seguro de decesos?

Si no tenemos acceso a sus documentos y datos personales, habrá que contactar directamente a algún familiar que conozca la información, o si no es así contactando con la aseguradora de la que fuera cliente (si se conoce) e incluso con su banco si tenía el seguro asociado a éste.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un seguro de decesos tras el fallecimiento?

Desde 15 días después del fallecimiento hasta cinco años tras el mismo puede realizarse la solicitud al registro. Así que tiempo hay de sobra para realizar ese trámite, aunque suele venir mejor consultarlo lo antes posible.

¿Qué pasa si no sé con qué aseguradora estaba contratado el seguro?

Que nuestro proceso se complicará más y deberemos realizar una labor de investigación para conocer ese dato crucial. Es un paso indispensable para conocer qué seguro tenía el fallecido y cuáles son sus coberturas.

¿Cuáles son los documentos necesarios para hacer una consulta sobre los seguros de decesos?

En el registro nos solicitarán, además de nuestros datos personales, acreditación del fallecimiento del asegurado.

¿Es posible reclamar un seguro de decesos muchos años después del fallecimiento?

No, pues las coberturas y servicios del seguro de decesos habrán prescrito. Si se tiene alguna duda al respecto siempre se puede consultar sobre ello a la aseguradora o en el propio registro.