El poder del ‘rapport’ en entrevistas de trabajo: conecta mejor y negocia con éxito

En este artículo vamos a abordar la importancia del rapport en el contexto de las entrevistas de trabajo y la negociación de condiciones laborales. Te explicaremos cómo una buena conexión interpersonal puede influir positivamente en la percepción del entrevistador y facilitar las negociaciones en tu búsqueda de empleo. Además, te ofreceremos estrategias y consejos prácticos para ayudarte a establecer ese rapport durante tu próxima entrevista. ¿Comenzamos?

¿Qué es el ‘rapport’ y por qué es crucial en entrevistas de trabajo?

Definición de ‘rapport’ y su importancia en la comunicación

El término rapport proviene del francés (rapporter) y significa “Crear una relación”. Según explica la psicóloga María Padilla, fundadora de Capital Psicólogos, la psicología y la neurociencia estudian esta capacidad de entendimiento mutuo desde hace años.

Muchas personas creen que esta conexión está ligada a la suerte, pero no es así. El rapport está influido por factores neurobiológicos y psicológicos y tiene un gran potencial para mejorar nuestras relaciones interpersonales. 

Cómo el ‘rapport’ influye en la percepción del entrevistador

Establecer una buena conexión con el reclutador durante una entrevista de trabajo puede ser clave para influir positivamente en cómo somos percibidos. Al generar un vínculo de confianza, es más probable que el entrevistador nos vea como personas competentes, colaborativas y dignas de confianza. Esta conexión interpersonal puede ser determinante tanto en el éxito del proceso de selección como en las posteriores negociaciones de las condiciones laborales.

La neurociencia detrás del ‘rapport’ en contextos profesionales

Según la neurociencia, tras el rapport se encuentra la capacidad del cerebro de activar áreas relacionadas con la empatía y el entendimiento mutuo. De hecho, las personas con mayor nivel de empatía tienen más facilidad para establecer conexiones interpersonales. A nivel profesional, cuando sintonizamos emocionalmente con el entrevistador facilitamos la comunicación y la sensación de conexión creando un clima relajado y más propicio. 

Estrategias para crear ‘rapport’ en entrevistas de trabajo

Técnicas de comunicación no verbal para establecer ‘rapport’

El rapport también implica poseer la habilidad de leer las señales no verbales en los demás. Por tanto, usar técnicas de comunicación no verbal nos será de gran ayuda para que esta conexión aparezca. Entre las más comunes se encuentran:

• Mantener contacto visual.
• Sonreír de manera natural.
• Adaptarse a los ritmos del entrevistador sincronizando los gestos, las posturas y las expresiones para reforzar la sensación de afinidad.

La empatía como herramienta clave en la conexión interpersonal

La empatía o capacidad de ponerse en la piel del otro, es otra de las herramientas clave para desarrollar un buen rapport. En tu próxima entrevista (o cuando busques empleo por internet), intenta entender las necesidades de la empresa y muestra un interés genuino. Practica la escucha activa y haz preguntas relevantes para reforzar la sensación de conexión. 

Sincronización verbal con el entrevistador

Además de la sincronización no verbal, la sincronización verbal también te será de gran utilidad. Ajusta tu ritmo a la hora de hablar, el tono de voz e incluso el lenguaje al del entrevistador para alinearte con él. Esta técnica, combinada con las anteriores, te ayudará a generar un ambiente relajado y colaborativo. 

El ‘rapport’ en la negociación de condiciones laborales

Cómo un buen ‘rapport’ facilita las negociaciones salariales

Un buen rapport te permitirá abordar temas delicados para la empresa, pero cruciales para el candidato, como los horarios, las vacaciones o el salario. Si has logrado establecer esa conexión durante la entrevista, al llegar a estos puntos, la conversación fluirá de manera más abierta y relajada. Además, al generar un ambiente de confianza y empatía, aumenta la posibilidad de alcanzar acuerdos más favorables para ambas partes.

La importancia del ‘rapport’ en la negociación de beneficios y condiciones

El rapport también juega un papel crucial en la negociación de beneficios adicionales, como la flexibilidad en los horarios o la posibilidad de trabajar en remoto. 

Ejemplos de éxito en negociaciones laborales basadas en ‘rapport’

Son numerosos los ejemplos de éxito en negociaciones laborales basadas en el rapport:

• Howard Schultz, el ex-CEO de Starbucks, es conocido por su habilidad para establecer un fuerte rapport con sus empleados. De hecho, en la crisis que sufrió la compañía en 2008, Schultz realizó reuniones personales con sus empleados para saber cuáles eran sus preocupaciones y conocer sus sugerencias.
• Mary Barra, CEO de General Motors, también es conocida por usar el rapport en los momentos más difíciles de la compañía para fortalecer la relación con sus empleados. 

Consejos prácticos para mejorar el ‘rapport’ en entrevistas y negociaciones

Escucha activa y cómo aplicarla en una entrevista

La escucha activa es primordial en una entrevista de trabajo. Prestar atención, hacer preguntas relevantes y demostrar comprensión realizando preguntas significativas es la manera de aplicarla.  

Personalización y reciprocidad en la conversación

Siempre que puedas, personaliza tu discurso para que resulte afín a la cultura de la empresa. Además, debe haber reciprocidad en la conversación. Es decir, no solo debes hablar de ti mismo, sino que has de mostrar interés genuino por la otra parte. 

La importancia de la preparación previa y la práctica

Finalmente, no subestimes la importancia de preparar previamente la entrevista y practicar en casa. Investigar sobre la empresa te ayudará a entender mejor su cultura y anticiparte a las posibles preguntas que te harán durante la entrevista. 

Si quieres conocer más técnicas para mejorar tu desarrollo profesional, no te pierdas este artículo: «La inteligencia emocional como clave del éxito: ¿cómo puede ayudarte en tu carrera profesional?»

Como ves, el rapport puede resultar de gran ayuda en tu próxima búsqueda de empleo. No lo dudes y ponlo en práctica. Si quieres aprender a negociar con inteligencia no te pierdas este post. 

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