GENERALI entre las mejores empresas para trabajar en 2024

Pero, ¿qué convierte a GENERALI en una empresa líder dentro del sector de los seguros e incluso fuera de él? ¿Por qué este reconocimiento? En este artículo te lo explicamos.

GENERALI, una empresa líder en la era digital

Uno de los principales motivos para que GENERALI esté posicionada como una de las empresas más interesantes para trabajar en España es la adaptación a los entornos digitales que llevamos realizando desde el año 2016. Una estrategia que se aceleró todavía más en 2018 con inversiones que superaron los 1.000 millones de euros como parte del plan estratégico de 2021. 

Desde entonces, uno de nuestros principales compromisos ha sido, es y será la implementación de herramientas digitales para optimizar los procesos de gestión y el trato con el cliente, y facilitar un entorno laboral híbrido para nuestros agentes. 

Estas sinergias dan a nuestros trabajadores la oportunidad de trabajar en cualquier lugar, lo que contribuye a alcanzar una mejor conciliación de la vida familiar y laboral, algo que cobró todavía más relevancia tras la crisis del COVID-19. 

Formación continua y adaptación digital en GENERALI

Para garantizar el éxito de nuestros agentes en un entorno cada vez más digital, GENERALI ofrece un programa de formación continua en asesoramiento 2.0. Este programa abarca módulos específicos diseñados para que los agentes comprendan y se adapten a las expectativas de los clientes actuales. Además, los capacita en el uso de herramientas digitales avanzadas, esenciales para una gestión eficiente en ventas, postventa y planificación. Esta formación integral permite a los agentes maximizar su rendimiento y brindar un servicio de calidad superior, alineado con los estándares de innovación de GENERALI

Impacto del programa Walk of protection en el éxito de los agentes

Uno de los programas de formación más exitosos, el Walk of Protection, tiene como objetivo fortalecer las competencias comerciales de los agentes en la venta de productos de vida riesgo. Combinando talleres, masterclasses y campañas de dinamización, este programa ha mejorado notablemente la tasa de conversión y captación de clientes, demostrando un retorno de inversión significativo. GENERALI utiliza este programa como un ejemplo de la dedicación a impulsar el éxito profesional de cada uno de sus agentes.

Reconocimiento de Forbes: una de las mejores empresas para trabajar

Gracias a estas iniciativas, GENERALI ha sido reconocida por Forbes, una de las revistas de negocios más prestigiosas a nivel mundial, como la primera empresa para trabajar en el sector asegurador en 2024. Destacaron especialmente nuestras políticas de bienestar y desarrollo profesional de los trabajadores. Además de Forbes, organismos internacionales como el Top Employers Institute también han valorado nuestro enfoque innovador y humano.

Estos reconocimientos reflejan el éxito que está teniendo GENERALI a la hora de crear una sólida cultura de empresa donde la diversidad, la colaboración, el respeto y la conciliación forman nuestros pilares. 

¿Qué hace GENERALI para ser líder en el sector?

¿Cuál es nuestro secreto para ser líderes en el sector asegurador? Nuestro éxito se basa en varios factores clave:

• Atención al cliente de excelencia.
• Innovación constante.
• Inversión en la formación de nuestros empleados.
• Desarrollo digital continuo mediante soluciones tecnológicas avanzadas, lo que nos permite identificar y satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes con servicios personalizados y ágiles.

Modelo de relación Phygital y “Asesoría de por vida».

GENERALI ha implementado un modelo de relación «phygital» que combina lo mejor del asesoramiento digital y presencial. Este enfoque permite a nuestros agentes interactuar con los clientes de forma personalizada y efectiva, mejorando así la experiencia del cliente y maximizando la eficiencia de cada consulta. Además, GENERALI adopta un enfoque de «Socios de por vida», brindando a los clientes apoyo en cada etapa de sus vidas. Este modelo no solo refuerza la satisfacción y fidelización del cliente, sino que también promueve un ambiente de trabajo gratificante para nuestros agentes, al fomentar relaciones duraderas y de confianza​.

Flexibilidad laboral y bienestar integral

Como parte de su compromiso con el bienestar laboral, GENERALI ha implementado un modelo de trabajo híbrido que permite la flexibilidad y facilita la conciliación entre la vida personal y profesional de los trabajadores. Además, contamos con programas de apoyo al bienestar mental, como talleres de mindfulness y acceso a servicios de apoyo psicológico, que promueven un ambiente de trabajo saludable y equilibrado.

Apoyo y desarrollo profesional

Uno de los aspectos más valorados por nuestros trabajadores es el apoyo que les brindamos para desarrollar sus carreras sin descuidar su vida familiar. Dentro de GENERALI, existen programas de formación que permiten a los agentes mejorar sus habilidades y adquirir nuevas competencias. Además, promovemos la movilidad y la promoción interna para que nuestra estructura crezca junto a la empresa, incluso en momentos de cambio personal o familiar.

Competencias digitales

Nuestra adaptación digital ha sido fundamental para el éxito que estamos alcanzando. En GENERALI, ofrecemos formación continua en áreas críticas como ciberseguridad, manejo de herramientas digitales y análisis de datos. No solo mejora la competitividad de la empresa, sino que también enriquece el entorno de trabajo y brinda a los agentes la oportunidad de explorar nuevas tecnologías en su labor diaria.

Como ves, GENERALI no se ha posicionado entre las mejores empresas para trabajar en 2024 por casualidad. Nuestro compromiso con la innovación, la transformación digital, el desarrollo profesional de nuestros trabajadores y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde la conciliación y la motivación son fundamentales, son parte de nuestro sello de calidad y liderazgo. Gracias a estos valores, hemos logrado destacar en el entorno laboral y convertirnos en una de las empresas más valoradas del sector asegurador.

¿Qué esperas para pasar a formar parte de nuestro Equipo Rojo? No dejes que los demás te lo cuenten. Vívelo de primera mano convirtiéndote en uno de nuestros nuevos agentes de seguros.