El auge de los agentes de seguros en 2024: una carrera con futuro con GENERALI

Parte de esta posición tiene que ver con la transformación digital, la digitalización y el aumento de las competencias digitales, en la que están inmersos los agentes de seguros desde hace ya varios años. 

En este artículo, vamos a tratar de explicar qué ha motivado este crecimiento sostenido y haremos una comparativa con otros sectores en crecimiento. Además, explicaremos las nuevas habilidades necesarias para triunfar como agente de seguros. ¡No te lo pierdas!

El auge de los agentes de seguros en 2024

Según el estudio realizado por LinkedIn, 2024 está siendo un año de gran relevancia para los agentes de seguros. La transformación digital ha tenido mucho que ver en este desarrollo sostenido que vive la profesión desde hace cinco años. 

Gracias a las nuevas tecnologías, los agentes han logrado ofertar productos cada vez más personalizados, adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores, relacionarse con el cliente en un entorno híbrido y ofrecer un servicio especializado.  

Crecimiento sostenido en los últimos cinco años

La pandemia por COVID-19 que estalló en diciembre de 2019 y el aumento de riesgos asociados a la inestabilidad económica son, sin duda, los factores principales que han determinado este crecimiento sostenido. Tanto los particulares como las empresas han ido tomando consciencia de la necesidad de asegurar sus bienes, sus finanzas o a las personas que más quieren. Como respuesta, el sector de los seguros ha ido creciendo y consolidando su posición hasta convertirse en una de las profesiones más demandadas y con mayor salida en los últimos años. 

Según la Insurance Information Institute (IAIS o a Asociación Internacional de Supervisores de Seguros), el crecimiento de agentes de seguros y corredores alcanzó su récord el pasado 2023, con una tasa de crecimiento orgánico del 10,3 %, muy por encima de la registrada en años anteriores (cuyo ritmo era del 2-3 % al año). Además, se espera que este incremento se mantenga en los años venideros a medida que más personas busquen proteger sus bienes o su salud ante posibles imprevistos. 

Comparativa con otros sectores en crecimiento

La carrera de agente de seguros se encuentra posicionada entre otras profesiones de gran salida (por encima de los ingenieros de seguridad, los customer success manager o los responsables de marketing en redes sociales; y por debajo de los ingenieros de IA, los consultores de selección de talento o los ingenieros de datos). 

Si comparamos el crecimiento de este sector con el de otros, la estabilidad en el mundo de los seguros es mayor, ya que su crecimiento no está sujeto a tendencias pasajeras (como suele suceder con las tecnologías, por ejemplo), sino a una realidad que se mantiene inalterable a lo largo del tiempo: la necesidad de protegerse frente a los riesgos. Por ende, la carrera de agente de seguros es una opción atractiva para todas aquellas personas que buscan una profesión con un recorrido asegurado a medio y largo plazo. 

Otro de los motivos por los que esta profesión está en crecimiento son algunas de sus ventajas,  como por ejemplo:

• Flexibilidad horaria y gestión del tiempo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua. 
• Ingresos estables. 
• Posibilidades de practicar networking y mejorar, todavía más, la cartera de clientes. 

Si quieres saber más al respecto, no te pierdas este artículo: «Te contamos las ventajas de ser agente de seguros»

Las nuevas habilidades necesarias para un agente de seguros

Para destacar en el sector asegurador en 2024, se requieren habilidades digitales y conocimientos avanzados sobre pólizas. También es fundamental poseer capacidades de comunicación y empatía. A continuación, se detallan las principales habilidades.

Habilidades digitales

El avance de la tecnología ha revolucionado el sector. Los agentes de seguros ahora deben tener competencias digitales y manejar herramientas como CRM para gestionar citas, control de altas y bajas, y seguimiento de siniestros.

GENERALI entiende esta necesidad y proporciona a sus agentes formación continua y acceso a herramientas de primer nivel para garantizar su éxito.

Soft skills

Además de habilidades técnicas, el agente de seguros moderno debe saber empatizar con sus clientes y comprender sus necesidades. La capacidad de escucha activa y la comunicación clara son esenciales para proporcionar el servicio adecuado. GENERALI reconoce la importancia de estas habilidades blandas y fomenta su desarrollo.

Para profundizar en este tema, te recomendamos el artículo:  «Mejora tus soft skills para crecer en tu puesto de trabajo

Nuevas oportunidades gracias al crecimiento

El crecimiento del sector de los seguros unido a la transformación digital ha dado lugar a nuevas oportunidades de negocio para estos profesionales. Hoy en día, un agente puede especializarse en nichos muy específicos, como la ciberseguridad o la salud, o apostar por aseguradoras generalistas que trabajan con diversidad de productos. Los agentes de seguros ya no se entienden como simples intermediarios, sino como consultores de confianza capaces de ofrecer productos personalizados a cada cliente. 

GENERALI es consciente de este auge en el que se encuentra inmerso el sector de los seguros y, por este motivo, sigue comprometiéndose año tras año con todos sus agentes de la siguiente manera:

• Facilitando la formación inicial Nivel 2 que exige el Real Decreto 287/2021  para poder iniciarse en la profesión de agente. La certificación se gestiona mediante formación teórica online y formación práctica presencial.
• Les brinda formación continua por medio de cursos especializados, plataformas de aprendizaje en línea o su singular sistema de mentoría. Si quieres averiguar tu nivel de competencias digitales, no te pierdas este test. 
• Pone a su alcance las mejores herramientas digitales, como Salesforce, el mejor CRM del mercado o expert.ai. 

Dentro de GENERALI, todos nuestros agentes están al día con las últimas tendencias en seguros y tecnología, lo que les permite brindar un servicio excepcional. ¿Te animas a unirte al Equipo rojo? ¡Estamos esperando personas comprometidas y con ganas de crecer en el sector de los seguros! Si tienes dudas sobre esta profesión, nosotros te las resolvemos en el siguiente artículo: «Te resolvemos las principales dudas que te estarás planteando antes de ser agente de seguros».