Mediador
¿Puedo ayudarte?
Mediador

ELIDIA MUNNE RIBOT

Llámame 685783074 Email ELIDIAMUNNE@GENERALIMEDIADORES.ES
LLÁMAME
test

GENERALI Protección Familiar

Vuestra tranquilidad, nuestra prioridad

Diséñalo a tu medida
  • Nos ocupamos de todo: costes, trámites y gestión del duelo
  • Con servicios y cuidados para el día a día
  • Un seguro cubre a toda la familia

Descubre las ventajas del seguro de decesos GENERALI Protección Familiar

Tu familia es el pilar fundamental de tu vida, ese lazo especial que cuidas en todo momento. Porque la vida trae cambios inesperados, en GENERALI queremos que cuentes con la garantía de saber que pase lo que pase, todos estarán protegidos. Nuestro seguro de decesos GENERALI Protección Familiar está diseñado para que, en caso de fallecimiento, tu familia enfrente ese momento tan difícil sin preocupaciones económicas, ni dedique esfuerzo y tiempo en molestos trámites y papeleos.

 

Pero, además, GENERALI Protección Familiar es más que un seguro dedicado al fallecimiento porque desde el mismo momento en que lo contratas, tu familia podrá disfrutar de grandes servicios dedicados a cuidaros y ayudaros en vuestro día a día: asistencia en viaje, testamento legal y vital, programa integral de bienestar, video consultas psicológicas, acceso, a precios limitados, a spas, fisioterapeutas y más profesionales de la salud.

01_Basics_Icons_Illustrations/06_illustrations_128x128/Status/w42-mobile phone

Si eres cliente de nuestro seguro de decesos y necesitas ayuda

Todas las coberturas del seguro decesos Protección Familiar de GENERALI

EN LOS MOMENTOS MÁS COMPLICADOS

Gestión y gastos de sepelio

  • Asumimos los gastos de sepelio y realizamos todos los trámites necesarios.
  • Si el coste del servicio es menor al capital asegurado, devolvemos a los herederos legales la cantidad sobrante.

Asistencia por fallecimiento

  • Traslado nacional e internacional del asegurado fallecido. Incluye la libre elección del lugar de inhumación en todo el Estado español.
  • Gastos médicos legales.
  • Servicios especiales.
  • Reembolso de gastos de custodia o acompañamiento de menores o dependientes.
  • Gestión del duelo.
  • Gestoría y asesoramiento en relación con los trámites a realizar con motivo del fallecimiento.
  • Final de la vida digital.

ASISTENCIA FAMILIAR: CUIDAMOS DE VOSOTROS Y OS AYUDAMOS EN EL DÍA A DÍA

Asistenia en viaje

  • En caso de fallecimiento en el extranjero:

- regreso anticipado de acompañantes asegurados,

- acompañamiento de menores o dependientes,

- acompañamiento de restos mortales,

- y regreso en caso de defunción de un familiar.

 

  • En caso de enfermedad o accidente en el extranjero:

- traslado sanitario,

- gastos médicos (hasta 25.000€),

- gastos odontológicos de urgencia (hasta 800€),

- prolongación de estancia en el hotel (hasta 175€/día, máximo 10 días),

- regreso anticipado de acompañantes asegurados,

- reincorporación al plan de viaje,

- envío de medicamentos

- prolongación de estancia en hotel de acompañante por hospitalización del asegurado (hasta 60€/día y un máximo de 10 días),

- desplazamiento de una persona para acompañar al asegurado hospitalizado (hasta 175€/día y hasta un máximo de 10 días),

- acompañamiento de menores o dependientes.

 

  • Otros casos:

- regreso en caso de hospitalización de un familiar,

- búsqueda y rescate del asegurado (hasta 1.500€),

- búsqueda y localización de equipajes,

- envío de documentos y objetos personales,

- transmisión de mensajes urgentes,

- adelanto de fondos (hasta 3.000€),

- pago de emergencia a hospitales,

- adelanto del importe de fianza penal exigida en el extranjero (hasta 12.000€),

- pago de gastos de asistencia jurídica en el extranjero (hasta 600€),

- servicio telefónico de intérprete en el extranjero,

- información y trámites cancelación de tarjetas,

- Guarda y custodia de la vivienda en caso de robo o incendio,

- Responsabilidad civil privada (hasta 30.000€).

Testamento legal y vital

  • Elaboración del testamento con el asesoramiento de un abogado. Incluye gastos notariales y una modificación al año.
  • Asesoramiento en la redacción del testamento ológrafo.
  • Defensa jurídica por impugnación del testamento.

Orientación telefónica

  • Consulta Médica 24 horas
  • Orientación Psicológica
  • Consulta Jurídica
  • Orientación Social

Videoconsulta médica y psicológica

  • Disponible de 9h a 21h todos los días de la semana.
  • Se permite agendar una videoconsulta a través de la app MI GENERALI directamente (mínimo con 2 horas de antelación).
  • Servicio que incluye comentarios post-consultas, consultas de ficheros, evaluación de pruebas, exámenes síntomas.
  • Callback: coordinación de una llamada de retorno por el portal.

Teleasistencia

  • Servicio de intervención inmediata a domicilio 24 horas / 365 días de ayuda sanitaria al asegurado.
  • Dirigido a personas inmovilizadas en el domicilio, por accidente o enfermedad grave.
  • Búsqueda y envío de un médico y/o ambulancia en caso de necesidad.

Segunda opinión médica

  • Obtén un informe de evaluación del caso por parte de expertos del máximo prestigio internacional ante cualquier diagnóstico de enfermedad grave.

Buscador de ayuda a domicilio

  • Te ponemos en contacto con empresas de ayuda a domicilio, a precios especiales: telefarmacia, personal de limpieza, catering, acompañamiento, peluquería y podología, asistencia a animales domésticos y asistencia veterinaria.

Acceso a servicios médicos, dentales y de bienestar

  • Utiliza una red de profesionales y/o centros médicos a nivel nacional, a un precio especial.
  • Recibe hasta 5 visitas médicas a domicilio gratis, si debido a una enfermedad no puedes trasladarte a la consulta.
  • Si tienes más de 59 años tendrás a tu disposición a un médico personal para ofrecerte asesoramiento telefónico sobre tus dudas médicas, recomendaciones de pruebas a realizar o de especialistas. También incluye un chequeo médico a un precio especial.
  • Programa dental con una amplia variedad de servicios gratuitos (limpieza, radiografía, extracción simple…) y otros a precios especiales.
  • Acceso a una red de servicios de bienestar y salud con precios especiales (Programa Bienestar): acupuntura, fisioterapia, osteopatía, podología, logopedia, spas & gimnasios…

Programa Integral de bienestar

  • Programa de cuidado integral que te acompaña y asesora para mantener un estilo de vida activo y saludable.
  • Incluye: Asesor de Bienestar, Test de Estado de Salud, Gestión del Estrés y Dormir Bien, Ponte en Forma, Deshabituación tabáquica y Asesor nutricional.

Asistencia pedagógica (Educasa)

  • Ayuda pedagógica para los menores asegurados de la familia que en caso de enfermedad y/o accidente tengan que permanecer inmovilizados en su domicilio durante más de quince días consecutivos.
  • Un profesor impartirá 2 horas diarias de clase particulares, de lunes a viernes durante el año escolar.

Añade a tu seguro de decesos GENERALI Protección Familiar las siguientes coberturas optativas:

01_Basics_Icons_Illustrations/06_illustrations_128x128/Product/z19_Money
CAPITAL ADICIONAL PARA GASTOS DE SEPELIO

Para atender un mayor coste del servicio fúnebre, a la hora de incluir nuevos servicios o para la ampliación de los conceptos.

01_Basics_Icons_Illustrations/06_illustrations_128x128/People/y48-disability
FALLECIMIENTO E INVALIDEZ ABSOLUTA Y PERMANENTE POR ACCIDENTE

En caso de fallecimiento o invalidez absoluta y permanente, debidos a un accidente, pagamos el capital indicado en el seguro a tus beneficiarios.

01_Basics_Icons_Illustrations/06_illustrations_128x128/Product/z74-hospitalization
HOSPITALIZACIÓN POR ENFERMEDAD Y ACCIDENTE

Te indemnizamos por cada día que tengas que permanecer hospitalizado, a causa de una enfermedad o accidente.

image
GESTIÓN Y GASTOS POR FALLECIMIENTO DE MASCOTAS

Nos encargamos de los gastos de incineración de tu perro, gato o hurón, además de ofrecerte servicios de asistencia y tele veterinaria durante su vida.

A5E2C9D4-2DCE-4324-A0D5-1B77B2281384

¿Ya lo tienes claro?

Si necesitas asesoramiento personalizado, 
contacta con nosotros

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el Capital Asegurado en la garantía de Gestión y Gastos de Sepelio?

El capital asegurado en la garantía de gestión y gastos de sepelio tiene en cuenta los precios existentes para la prestación del servicio de sepelio en el lugar de residencia del Asegurado.

¿Qué capitales puedo asegurar para las distintas garantías?

En las garantías de fallecimiento o de invalidez absoluta y permanente tú podrás escoger el capital que desees entre un mínimo de 3.000 € y un máximo de 30.000 €. En la garantía de hospitalización por enfermedad y accidente tú podrás elegir el capital diario que desees entre un mínimo de 10 € y un máximo de 50 €.

¿A quién va dirigido un seguro de Decesos y Asistencia Familiar?

Las familias de cualquier segmento de la población que buscan, además de la motivación económica, un servicio de asistencia y asesoramiento que se ocupe de todos los trámites en caso de fallecimiento, encuentran en el seguro de Decesos y Asistencia Familiar de GENERALI la mejor solución con una alta calidad de servicio garantizada.

¿Qué ha de hacerse en caso de siniestro?

 

Con una sola llamada al teléfono al 900 903 433 o al (+34) 911 697 828, si estás en el extranjero, GENERALI se encarga de realizar todos los trámites necesarios, según los deseos de familiares y Beneficiarios, con el límite del capital asegurado, y del servicio según costumbres del lugar.

 

En caso de hacer uso de las garantías de accidente y hospitalización, tienes que hacer llegar a GENERALI la Declaración de Siniestro debidamente cumplimentada.

¿Qué formas de pago existen?

Se permiten las formas de pago anual, semestral, trimestral y mensual.

También existe una modalidad de póliza a prima única, orientada a las personas mayores, con un solo pago a la fecha de emisión de la póliza.

¿A qué teléfonos puedo dirigirme para solicitar la prestación de servicios contratados en la póliza de Protección Familiar?

Si quieres solicitar la prestación de cualquier servicio contratado en tu seguro de Decesos Protección Familiar puedes llamar al 911 697 828 o al (+34) 915 149 929 si te encuentras en el extranjero.

¿Qué hacer en caso de que exista capital sobrante, es decir, que el coste del servicio de sepelio haya sido inferior al capital asegurado?

En caso de fallecimiento de algún asegurado de la póliza, tienen derecho a percibir el capital sobrante sus herederos legales. Para ello deberán aportarnos:

  • Certificado del registro de actos de última voluntad.
  • Último testamento o, en su defecto, declaración de herederos.
  • Copia del DNI de todos los herederos legales.
  • Justificante de titularidad de cuenta bancaria si se desea el cobro a través de transferencia.

En caso de que desee el cobro en una cuenta corriente diferente a la que conste en póliza deberá aportar justificante de titularidad de aquella cuenta.

Si el servicio de sepelio no ha podido ser prestado por la compañía, por la Póliza de Protección Familiar, ?¿Existe derecho a percibir el capital asegurado para la cobertura de sepelio?

Sí. Los herederos legales del asegurado fallecido tienen derecho a percibir el capital correspondiente a esta garantía. Para ello deberán aportarnos la siguiente documentación:

  • Certificado del registro de actos de última voluntad.
  • Último testamento o, en su defecto, declaración de herederos.
  • Copia del DNI de todos los herederos legales.
  • Justificante de titularidad de cuenta bancaria si se desea el cobro a través de transferencia.
¿Cómo puedo solicitar el servicio de gestoría en las pólizas de Protección Familiar?

En caso de fallecimiento de un asegurado llama al teléfono 911 697 828 o al (+34) 915 149 929 si te encuentras en el extranjero y comunica tu número de contrato. GENERALI gestionará al instante aquellos trámites necesarios que los herederos legales u otros beneficiarios del contrato tengan que realizar frente a entidades u organismos públicos, tales como la obtención de documentación oficial referente al fallecimiento, o a la tramitación para la obtención de las pensiones públicas de viudedad u orfandad, que correspondan otorgar a la Seguridad Social.

¿Qué hacer en caso de siniestro por hospitalización en pólizas de Protección Familiar?

Comunicarnos la ocurrencia del siniestro lo más rápidamente posible, y en todo caso dentro de un plazo máximo de siete días. Puede enviar la declaración a través de su mediador o directamente a la dirección de email: personales.decesos.es@generali.com.

¿Qué documentación se debe adjuntar en caso de hospitalización en pólizas de Protección Familiar?



  • Informe clínico del ingreso hospitalario, especificando fecha de ingreso, fecha de diagnóstico de la patología que lo motiva, pruebas y tratamiento realizado hasta la fecha. Si ya posee el informe de alta hospitalario debe adjuntarlo junto con la declaración de siniestro.
  • Certificado de titularidad de cuenta bancaria si desea pago por transferencia y difiere de la que conste en la base de datos de la póliza.

Tenemos otras soluciones hechas para ti

Más consejos para tu día a día en nuestro blog